Chuyên viên Tư vấn Khách hàng VIP - Việc làm tại Sunshine Group

I- CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH

Quản lý, sắp xếp khu vực VPBH và phòng khách luôn gọn gàng, chuyên nghiệp
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong công tác đón tiếp – hướng dẫn - chăm sóc khách hàng: tiếp trà nước, hướng dẫn chỗ ngồi, cung cấp tài liệu dự án
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh chia sẻ thông tin về Dự án (không chốt sales)
Phối hợp với bộ phận Lái xe điện trong việc sắp xếp, đưa đón khách tham quan dự án
Phối hợp với các bộ phận khác (an ninh, kỹ thuật, vệ sinh…) để giải quyết các tình huống phát sinh và phản ánh của khách hàng
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo

II. BÁO CÁO

Báo cáo số lượng khách hàng và nhu cầu của khách hàng;
Báo cáo các vấn đề tồn đọng, điểm nghẽn, rủi ro và nội dung cần Lãnh đạo xem xét, quyết định.
Báo cáo kịp thời, chính xác, đầy đủ theo định kỳ hoặc đột xuất cho Ban Lãnh đạo Tập đoàn.

III. TIÊU CHUẨN

1. Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Hành chính, quản trị dịch vụ, du lịch, khách sạn, …
Tiếng Anh/Tiếng Hàn Quốc: có khả năng giao tiếp cơ bản

2. Kinh nghiệm & kiến thức chuyên môn

Có từ 1 năm có kinh nghiệm vị trí tương đương làm việc tại khách sạn, resort 5 sao, nhãn hàng cao cấp (hàng hiệu, kim cương, xe sang,..),..

3. Kỹ năng

4. Thái độ làm việc

5. Yêu cầu khác

IV- QUYỀN LỢI

Mức lương hấp dẫn: thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực thực tế.
Chế độ nâng lương linh hoạt; thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Tập đoàn.
Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, cầu tiến, đảm bảo đầy đủ các trang thiết bị, vật dụng… phục vụ tốt nhất cho công việc.
Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và các kỹ năng mềm khác.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định Pháp luật và Tập đoàn.

V- THỜI GIAN LÀM VIỆC